En las últimas décadas, la tecnología de pago en comercios ha experimentado una notable evolución. Hace 20 años, las tarjetas de débito y crédito con banda magnética eran la norma, pero su falta de cifrado de datos las hacía vulnerables al robo y la clonación. Luego surgieron las tarjetas que requerían inserción en el datáfono y un código PIN, marcando un antes y un después en los pagos.

Sin embargo, el gran cambio llegó con la tecnología contactless, basada en NFC (Near Field Communication), que permite realizar transacciones simplemente aproximando la tarjeta al lector, sin necesidad de inserción. Esto abrió la puerta a un nuevo método de pago a través de teléfonos móviles, gracias a la incorporación de NFC en la mayoría de los dispositivos actuales.

Aplicaciones como Google Pay, Apple Pay o Amazon Pay permiten cargar los datos de la tarjeta para realizar pagos en comercios de forma segura. Aunque el NFC tiene limitaciones de alcance y transmisión de datos, lo que lo hace más seguro que otras conexiones inalámbricas como el wifi o Bluetooth.

Para garantizar la seguridad, es importante que los usuarios configuren medidas adicionales de autenticación, como pulsar un botón físico o introducir un código PIN. Además, se recomienda vincular los pagos NFC con sistemas de reconocimiento biométrico, como huella dactilar o reconocimiento facial.

Estos pasos de autenticación hacen prácticamente imposible que alguien robe los datos de la tarjeta y realice pagos no autorizados. Incluso si el teléfono es robado, las aplicaciones de pago permiten desactivar las tarjetas de forma remota. En resumen, el sistema NFC es uno de los métodos de pago más seguros disponibles en la actualidad, siempre y cuando se sigan las recomendaciones de seguridad.

Pagos contactless en Colombia

Luego que la Encuesta de Demanda de Inclusión Financiera de la Banca de las Oportunidades revelará en 2022 que que 50% de las personas encuestadas han aumentado su uso de canales digitales, varios bancos tomaron la iniciativa de ofrecer tarjetas de débito y crédito que permiten pagos sin contacto, revolucionando así la experiencia financiera de sus clientes.

Entre las entidades financieras que han adoptado esta tecnología se encuentran Nequi y Visa, que han implementado una funcionalidad que permite a los usuarios de la tarjeta digital Nequi Visa realizar pagos sin contacto directamente desde sus dispositivos móviles con sistema Android. Esta innovación representa un avance en la comodidad y seguridad de las transacciones financieras.

Por su parte, Bbva fue pionero en ofrecer la modalidad de pago sin contacto a través de su aplicación Bbva Wallet. Los clientes pueden habilitar la tecnología NFC en sus dispositivos móviles y realizar compras en establecimientos comerciales simplemente acercando el celular al datáfono. Esta opción brinda una mayor flexibilidad y agilidad en los pagos.

El banco Tuya se destaca por tener el parque de tarjetas más grande de Colombia preparado para pagos sin contacto, con cerca del 70% de su portafolio listo para esta modalidad. Además, en agosto obtendrán la certificación de Mastercard (Digital First), lo que permitirá a los clientes solicitar tarjetas en línea y utilizarlas tanto en compras físicas como en línea.

Visa también ha reportado un aumento significativo en la adopción de la tecnología sin contacto en América Latina y el Caribe. Cerca del 35% de las transacciones presenciales realizadas con Visa en la región en diciembre de 2021 se llevaron a cabo utilizando esta modalidad. Este crecimiento refleja la creciente preferencia de los consumidores por pagos más rápidos y seguros.

En Colombia, el Banco Caja Social ofrece la posibilidad de realizar compras sin contacto con la Tarjeta Débito Visa, lo que agiliza el proceso de pago y brinda mayor seguridad a los clientes.