La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) emitió un fallo en favor de una profesora de Antioquia a la que la fintech Finsocial le cobró cuatro veces más de lo solicitado originalmente en un crédito.

La docente Carmen Cecilia Lora había pedido en 2021 un crédito por $24 millones, pero Finsocial se lo liquidó en $87 millones sin justificar los cobros adicionales. Al solicitar una certificación de deuda, se dio cuenta que le aparecía el doble de lo solicitado.

La SIC ordenó la reliquidación del crédito, la devolución del saldo a favor y suspender los descuentos por nómina, además de imponer una multa de $58 millones a Finsocial por las irregularidades.

La entidad incluyó cobros no autorizados por seguros, fondo de previsión y otros conceptos. La docente denunció que Finsocial da por sentado que el cliente no pagará, a pesar de existir una libranza firmada.

El fallo ordena reliquidar sin cobrar tasa de reestructuración, fianza, seguro de cumplimiento y otros cobros adicionales no acordados originalmente. Finsocial tiene 30 días para acatar la decisión.

La educadora resaltó que la sentencia reconoce el tormento que sufrió y la verdad salió a flote. La SIC advirtió que investigará posibles irregularidades en otros créditos otorgados por Finsocial.