A partir de hoy entra en rigor la conocida como ‘ley dejen de fregar’ que busca poner freno al constante acoso de bancos, aseguradoras y otras entidades con insistentes llamadas y mensajes ofreciendo sus productos.

La Superintendencia Financiera recordó que, gracias a esta ley aprobada en 2021, las entidades ahora sólo podrán contactar a un usuario por una vía y máximo dos veces a la semana, únicamente entre lunes y viernes en horario de 8 de la mañana a 9 de la noche.

Asimismo, antes de cualquier contacto deben solicitar autorización previa vía correo electrónico y dejar constancia de ello. Si el usuario no responde en 20 días hábiles, se entenderá como una negación tácita.

Con estas medidas se busca frenar el abuso en la oferta no solicitada de productos, que afecta la privacidad y transgrede los derechos de los consumidores financieros. Los infractores se exponen a millonarias multas.