El alcalde de Bogotá, Carlos Fernando Galán, supervisó el funcionamiento del Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo (C4), el corazón operativo desde el que se coordinan las acciones de seguridad y la atención de emergencias en la ciudad, las 24 horas del día.

Desde este centro trabajan de manera conjunta la Policía Metropolitana de Bogotá, la Fiscalía General de la Nación y entidades del Distrito como la Secretaría de Seguridad, la Secretaría de Movilidad, la Secretaría de la Mujer, la Secretaría de Salud, el Cuerpo Oficial de Bomberos y el Instituto Distrital de Gestión de Riesgos y Cambio Climático.

El objetivo del C4 es combinar el trabajo humano con tecnología avanzada para monitorear la ciudad en tiempo real, analizar información y responder con mayor rapidez ante emergencias o hechos de inseguridad.

13.000 cámaras vigilan la ciudad

Actualmente, el sistema cuenta con cerca de 13.000 cámaras de vigilancia, tanto de entidades públicas como privadas. Estas se monitorean desde el C4 y desde diez centros de control ubicados en estaciones de Policía.

Las cámaras están instaladas en vías principales, zonas con alta afluencia de personas y en corredores de transporte público para reforzar la vigilancia. Bogotá cuenta con cámaras multisensor con cobertura de 360 grados. Durante el año pasado se instalaron 310 y en 2026 se sumarán otras 291 en puntos estratégicos de la ciudad. En total, en los últimos dos años se han integrado 1.676 nuevas cámaras al C4.

Galán también explicó que el Distrito busca conectar cámaras privadas que apunten al espacio público. “Si alguien quiere que la cámara de su casa, conjunto residencial, tienda o barrio se conecte al C4, puede hacerlo. Solo necesita que sea a color y tenga mínimo dos megapíxeles”, señaló el mandatario.

Inteligencia artificial para analizar videos

Otra de las novedades es la incorporación de herramientas de análisis de video con inteligencia artificial, que permiten revisar rápidamente grabaciones para identificar detalles específicos. Con esta tecnología se pueden detectar características como el color de la ropa de una persona, el tipo de vehículo o la dirección en la que se desplazó.

Desde el inicio de esta administración se ha aumentado en más de un 33% el número de cámaras conectadas al sistema de seguridad de la ciudad. Actualmente, 1.200 cámaras de monitoreo de tráfico y movilidad están conectadas al C4 para reforzar la vigilancia.

De acuerdo con el alcalde, este sistema permite analizar en minutos lo que antes podía tardar horas. “Implementamos una herramienta de analítica de videos que nos permite en minutos revisar cualquier situación de inseguridad, de manejo inadecuado de basura y otro hecho relevante que se requiera”.

A esto se suma el sistema de LPR (reconocimiento automático de placas), instalado en puntos estratégicos de la ciudad. Esto permite identificar vehículos robados o vinculados a delitos y activar de inmediato la reacción de las autoridades.

Atención de emergencias 24/7

Desde el C4 también opera la Línea 123, que atiende emergencias de los ciudadanos las 24 horas del día. Entre las nuevas herramientas que se han incorporado están las videollamadas para ver lo que ocurre en tiempo real, el chat silencioso para personas que no pueden hablar y sistemas de geolocalización que permiten enviar ayuda con mayor rapidez.

El modelo del C4 de Bogotá ha recibido certificaciones internacionales en atención de emergencias y se ha convertido en un referente en el uso de tecnología para la seguridad urbana. Durante 2024 y 2025 delegaciones de varios países visitaron el centro para conocer su funcionamiento, entre ellos representantes de naciones como Estados Unidos, Canadá, Alemania, Australia, Brasil, Chile y Argentina.