En esta época de Semana Santa las autoridades de Bogotá han emitido una alerta sobre posibles fraudes y estafas que pueden afectar a los ciudadanos durante los días festivos.

Según informó la Alcaldía de Bogotá, la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) no realizará visitas ni revisiones de medidores entre el jueves 17 y el domingo 20 de abril, con excepción del sábado 19, día en el que sí se efectuarán labores en terreno. Ante esta situación, las autoridades invitan a la ciudadanía a extremar las precauciones para evitar ser víctimas de engaños por parte de personas que se hagan pasar por funcionarios de la entidad.

Recomendaciones para evitar fraudes durante Semana Santa

La EAAB entregó una serie de recomendaciones claves para identificar y reportar situaciones sospechosas:

1. Verificación de identidad: Antes de permitir el ingreso de cualquier persona a su hogar, comuníquese con la Acualínea 116 y seleccione la opción “Verifique la identidad del funcionario”.
2. Solicite identificación oficial: Todos los trabajadores de la EAAB deben portar carné de identificación visible.
3. Observe la indumentaria: Verifique que los funcionarios lleven el uniforme institucional adecuado.
4. No autorice el ingreso sin verificación: No permita el acceso a su vivienda de personas cuya identidad no pueda confirmar.
5. Canales oficiales: Para pagos o solicitudes, diríjase exclusivamente a los canales oficiales de atención de la EAAB.

Estas medidas buscan prevenir que personas inescrupulosas aprovechen el contexto de los días santos para cometer fraudes o robos, simulando ser personal técnico autorizado.

Consejos para el cuidado del hogar y del agua durante Semana Santa

Además de las recomendaciones en materia de seguridad, la Empresa de Acueducto también entregó sugerencias para quienes permanecerán en casa durante Semana Santa. Estas acciones no solo buscan prevenir daños en el hogar, sino también fomentar el uso responsable del recurso hídrico y el cuidado del medio ambiente.

1. Protección a menores: No permita que los niños jueguen cerca de obras civiles ni que manipulen tuberías, polisombras o señalizaciones ubicadas en la vía pública.
2. Manejo responsable de residuos: No arroje aceite de cocina por el lavaplatos ni deseche pañitos húmedos, pañales, tampones, toallas higiénicas, hilo dental o preservativos en el inodoro. Estos materiales pueden obstruir las redes de alcantarillado.
3. Evite la contaminación en la vía pública: No arroje basura por las ventanas de vehículos ni en espacios públicos.
4. Disposición adecuada de residuos sólidos: Saque la basura en los horarios establecidos y colóquela en bolsas bien cerradas para facilitar su recolección.
5. Prevención de inundaciones: Evite que la basura bloquee sumideros o alcantarillas en calles y andenes.
6. Reutilización del agua: Mientras se espera que el agua de la ducha se caliente, recójala en un balde para usarla posteriormente en el sanitario o en labores de limpieza.
7. Cierre de grifos: Cierre la llave del agua mientras se enjabona las manos o se cepilla los dientes para evitar el desperdicio del recurso.

Atención en canales digitales

Para facilitar el acceso a información y servicios, la EAAB recuerda a la ciudadanía que puede comunicarse a través de sus canales digitales durante los días festivos. La Acualínea 116 estará disponible para reportes, solicitudes y verificación de personal técnico.

Esta campaña preventiva se suma a otras acciones de seguridad y conciencia ambiental implementadas por la Alcaldía Mayor y sus entidades adscritas durante la Semana Santa. Las autoridades insisten en la importancia de la participación ciudadana para detectar posibles irregularidades y contribuir al cuidado colectivo del entorno urbano.