La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha impuesto una multa de 413,24 millones de euros a la plataforma de reservas de hoteles Booking por abuso de posición de dominio en el mercado español. Esta es la multa más alta jamás impuesta por la CNMC en su historia.

La decisión de la CNMC se basa en la constatación de que Booking ha cometido dos abusos de su posición de dominio en el mercado español desde, al menos, el 1 de enero de 2019. La plataforma ha impuesto condiciones contractuales no equitativas a los hoteles que utilizan sus servicios de intermediación de reservas, lo que ha restringido la competencia de otras agencias de viajes en línea que ofrecen los mismos servicios.

Entre las prácticas abusivas de Booking se encuentran la imposición de cláusulas contractuales que impiden a los hoteles ofertar sus habitaciones en sus propias webs por debajo del precio de la plataforma. Además, la plataforma se reserva el derecho a rebajar unilateralmente el precio de los establecimientos a través de la web o aplicación de Booking. La CNMC también ha constatado la falta de transparencia en la información sobre el impacto y rentabilidad de suscribirse a los programas Preferente, Preferente Plus y Genius.

La Asociación Española de Directores de Hotel y la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM) denunciaron a Booking en 2021 por abusar de su posición de dominio. La CNMC inició un expediente sancionador en octubre de 2022 y, tras una investigación exhaustiva, ha concluido que la plataforma ha cometido abusos de su posición de dominio.

La multa impuesta por la CNMC es de 413,24 millones de euros, que se divide en dos multas de 206,62 millones de euros cada una por las infracciones continuadas de abuso de posición de dominio. La plataforma ha anunciado que recurrirá la sanción ante la Audiencia Nacional.

La decisión de la CNMC es un paso importante para proteger la competencia en el mercado digital y garantizar que las empresas no abusen de su posición de dominio. La Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM) ha saludado la decisión de la CNMC y ha destacado que la eliminación de la cláusula que impedía a los hoteleros determinar sus tarifas es un paso positivo para la competencia en el sector turístico.

Con información de EFE