El Ministerio TIC presentó “Cero Bullying”, un nuevo canal de WhatsApp diseñado para orientar a padres, cuidadores y educadores frente a los riesgos que enfrentan niños y adolescentes en los entornos digitales. La herramienta hace parte de la estrategia nacional Ciberpaz, que busca promover un uso seguro y responsable de la tecnología.

La ministra TIC, Carina Murcia, explicó que el canal integra un enfoque de inteligencia emocional para fortalecer las capacidades de las familias en la prevención del ciberacoso, el grooming y otras formas de violencia digital. Según señaló, la pedagogía es “la herramienta clave para entender la tecnología y prevenir amenazas”, en un contexto donde los menores pasan cada vez más tiempo conectados.

“Cero Bullying” ofrecerá contenidos diarios con explicaciones claras sobre riesgos en redes sociales, videojuegos, mensajería y plataformas académicas. También incluirá recomendaciones para abordar conversaciones sensibles con menores, guías sobre privacidad, configuración segura de dispositivos, protección de datos personales y pautas para activar rutas institucionales de atención y denuncia.

El canal abordará además el rol de la inteligencia artificial en la propagación de contenidos dañinos y brindará indicadores de alerta, como ansiedad, aislamiento, cambios bruscos de comportamiento o uso compulsivo del teléfono.

El Ministerio TIC destacó que la iniciativa llega en un momento crítico: entre 2020 y 2024 se registraron 11.101 casos de bullying en Colombia, de los cuales 1.326 ocurrieron en plataformas digitales. Solo en 2024 se reportaron 4.749 casos, especialmente entre jóvenes de 11 a 17 años. Las denuncias por grooming también han aumentado: 845 en 2024 y más de 700 en lo corrido de 2025.

“Cero Bullying” se suma al programa Ciberpaz, que combina formación, campañas pedagógicas y herramientas tecnológicas para enfrentar amenazas como la suplantación, la desinformación, los fraudes electrónicos y los usos indebidos de la inteligencia artificial.

La herramienta está dirigida especialmente a mujeres y niñas, quienes suelen ser las principales víctimas de violencia digital. Según el Ministerio TIC, el canal busca convertirse en un espacio de acompañamiento permanente que permita a madres, cuidadoras y educadoras prevenir, identificar y reaccionar oportunamente ante situaciones de riesgo en línea.