El sistema de salud colombiano enfrenta su peor crisis en décadas, con más de un millón de usuarios sin cobertura y un récord histórico de reclamos, según el informe Así Vamos en Salud, presentado esta semana. Las cifras, respaldadas por expertos consultados, revelan un deterioro sin precedentes en afiliación, acceso a servicios y satisfacción ciudadana, agravado por las políticas del gobierno de Gustavo Petro y su ministro de Salud, Guillermo Alfonso Jaramillo.

Cobertura en caída libre: un millón de colombianos sin atención

Cuando Petro asumió la Presidencia en agosto de 2022, el sistema de salud alcanzaba su máximo histórico de afiliación: 99,61%. Sin embargo, al cierre de su mandato, la cobertura se redujo al 98,23%, una diferencia de 1,38 puntos porcentuales que, en términos absolutos, significa que más de un millón de personas quedaron sin acceso a servicios médicos. Aunque la caída parece mínima, su impacto es devastador en un país donde la salud es un derecho constitucional.

El informe destaca que, durante el primer semestre de 2024, se atendieron 17,91 millones de personas en servicios ambulatorios. Pero en 2025, esa cifra se desplomó a 13,77 millones, una reducción de 4,14 millones de usuarios en menos de un año. Aunque este número se acerca al registrado en 2022, refleja un colapso en el acceso real a la salud, especialmente en zonas rurales y vulnerables.

Infraestructura en crisis: menos camas y desigualdad territorial

La infraestructura hospitalaria también muestra un panorama desolador. Colombia tiene 1,9 camas por cada 1.000 habitantes, muy por debajo del promedio de la OCDE (4,2 camas). Aunque la cifra no ha variado significativamente desde 2022, el problema radica en su distribución: Antioquia y Bogotá concentran el 30% de las camas para adultos, mientras que regiones como La Guajira o Vichada carecen de recursos básicos.

Peor aún, la red de atención materno-infantil se contrajo un 18% desde 2021, con solo 3.156 camas para partos disponibles en 2025, 97 menos que en el trimestre anterior. Esto agrava la mortalidad materna y neonatal, un flagelo que el gobierno prometió erradicar.

Récord de reclamos: 2 millones de quejas en 2025

El descontento ciudadano alcanza niveles históricos. En 2025, se registraron 2’048.435 peticiones, quejas y reclamos, de los cuales el 60% correspondieron a EPS intervenidas por el gobierno Petro. Además, las tutelas por derecho a la salud se dispararon un 100% desde 2022, con 312.573 acciones judiciales en 2025, un aumento del 54% frente a 2019.

Fabio Aristizábal, exsuperintendente de Salud, advierte que las cifras oficiales podrían estar subestimadas. “El número real de pacientes sin atención, tratamientos suspendidos o quejas puede ser el doble o el triple”, asegura. Critica la falta de transparencia del Ministerio de Salud y la Superintendencia, que no publican informes clave como el Super Radar, lo que dificulta evaluar la verdadera magnitud de la crisis.

EPS intervenidas: el caos que dejó Petro

Una de las medidas más controvertidas del gobierno fue la intervención forzosa de nueve EPS, incluyendo Nueva EPS (11 millones de usuarios) y Sanitas. Sin embargo, estas acciones no resolvieron los problemas estructurales. Según Aristizábal, “el gobierno ocultó información financiera y de deuda entre actores del sistema, lo que agravó la desconfianza”.

Con la llegada del nuevo gobierno de Abelardo de la Espriella, los expertos exigen un balance real de la deuda del sector, los pacientes pendientes y la cobertura real. Mientras tanto, millones de colombianos siguen sin acceso a medicamentos, cirugías o atención básica, en un sistema que, según el informe, nunca había estado tan cerca del colapso.