La Superintendencia Nacional de Salud ordenó la clausura de los servicios de cirugía plástica y estética, así como del servicio farmacéutico de la Clínica Láser Surgical, en Bogotá, tras comprobar que la institución continuó operando pese a una medida cautelar que le prohibía prestar atención médica hasta demostrar el cumplimiento de las condiciones exigidas para garantizar la seguridad de los pacientes.

La decisión fue adoptada luego de nuevas denuncias ciudadanas que alertaban sobre una presunta reapertura irregular de servicios en la clínica, situación que motivó una nueva intervención de las autoridades sanitarias.

De acuerdo con la Supersalud, durante las labores de verificación se constató que la institución había retomado la prestación de servicios de cirugía plástica y estética, anestesia y farmacia, a pesar de que existía una orden vigente que impedía su funcionamiento hasta tanto no se realizara una revisión oficial de las condiciones de habilitación.

“Esta situación constituye un incumplimiento de la orden impartida, ya que la clínica registró novedades de apertura y oferta de servicios sin que existiera una verificación previa por parte de la autoridad sanitaria”, señaló la entidad en un comunicado.

La Superintendencia advirtió que el incumplimiento de las medidas impuestas representa un riesgo significativo para los usuarios, debido a que podría aumentar la probabilidad de complicaciones médicas y poner en peligro la vida y la integridad de los pacientes al no garantizarse el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad exigidos para la prestación de servicios de salud.

Inspección con apoyo de la Policía

El caso escaló aún más luego de que funcionarios de la Supersalud realizaran una visita de inspección y vigilancia el pasado 5 de junio. Según el organismo de control, el procedimiento tuvo que llevarse a cabo con acompañamiento de la Policía Nacional debido a que inicialmente la clínica habría impedido el ingreso de los funcionarios encargados de la verificación.

Para la entidad, esta situación podría constituir una obstrucción a las funciones de inspección, vigilancia y control que ejerce el Estado sobre las instituciones prestadoras de servicios de salud.

Las autoridades continúan recopilando información para determinar el alcance de las presuntas irregularidades detectadas y verificar el cumplimiento de las disposiciones emitidas por el organismo regulador.

Denuncias de pacientes originaron la medida

La medida cautelar que dio origen a la actual clausura fue impuesta el pasado 29 de mayo de 2026, luego de que la Superintendencia recibiera denuncias de al menos seis pacientes relacionadas con posibles fallas en la atención médica.

Entre los hallazgos reportados figuraban presuntas inconsistencias en registros clínicos, inconformidades con resultados de procedimientos quirúrgicos y otros elementos que, según la entidad, evidenciaban posibles riesgos para la seguridad de los usuarios.

A raíz de estas denuncias, la Supersalud ordenó la suspensión de los servicios mientras se verificaba el cumplimiento de los requisitos técnicos, científicos y administrativos exigidos por la normatividad vigente.

Sin embargo, la reciente reapertura de algunos servicios sin autorización previa llevó a la entidad a adoptar medidas más severas.

Llamado a proteger la seguridad de los pacientes

La Superintendencia Nacional de Salud reiteró que las acciones adoptadas buscan proteger la vida y la integridad de los usuarios del sistema de salud, especialmente en procedimientos de alta complejidad como las cirugías plásticas y estéticas.

Asimismo, hizo un llamado a las instituciones prestadoras de servicios de salud para que cumplan estrictamente las normas de habilitación y colaboren con las labores de inspección y vigilancia.

Mientras avanzan las investigaciones, los servicios clausurados permanecerán cerrados hasta que la clínica demuestre el cumplimiento de todas las condiciones exigidas por las autoridades sanitarias y se realicen las verificaciones correspondientes.