En un hecho inusual y como respuesta firme ante el reciente caso de estafa a turistas argentinos en Playa Blanca, el alcalde de Cartagena, Dumek Turbay Paz, no solo extendió disculpas formales a las víctimas, sino que anunció un conjunto de acciones concretas para frenar las estafas a turistas en la ciudad.

El acto simbólico de disculpas marcó el inicio de la carrera para erradicar este flagelo en la ciudad.

Entre las primeras medidas tomadas destaca la creación de la Casa de Protección de los Derechos del Consumidor, que se inaugurará en febrero en el Palacio de La Aduana, una acción conjunta entre la alcaldía de Cartagena y Ministerio de Turismo, Industria y Comercio. Esta entidad será el punto de recepción de quejas y denuncias de los visitantes, asegurando un seguimiento efectivo de cada caso.

Por su parte, la Policía Nacional ha implementado una unidad móvil en la Plaza de Los Coches, brindando a los turistas la oportunidad de denunciar estafas de manera inmediata. Este es el primer peldaño en la búsqueda de justicia para las víctimas y refleja la voluntad de ofrecer respuestas ágiles ante casos similares.

Además, se reabrieron cinco Centros de Atención al Turista (CAT) en diferentes puntos de la ciudad. Estos centros, atendidos por la Policía de Turismo y funcionarios del Distrito, ofrecen información detallada sobre la oferta turística, tarifas y lugares seguros para visitar. Este despliegue de recursos busca proporcionar a los visitantes herramientas concretas para evitar situaciones de estafa.

Sólo cobros en pesos

En un paso significativo, la Superintendencia de Industria y Comercio ha prohibido la venta y puesta en marcha de servicios con pago en dólares, imponiendo sanciones a los establecimientos que persistan en esta práctica. Esta medida pretende fortalecer la protección al consumidor y desincentivar prácticas fraudulentas.

Para una protección más integral, el alcalde anunció la apertura de un Puesto de Mando Unificado (PMU) en el Palacio de la Aduana. Este PMU operará como complemento de la Casa de Protección al Consumidor, reforzando la capacidad de respuesta ante posibles casos de estafa.

En este compromiso conjunto por erradicar las malas prácticas, la alcaldía ha iniciado mesas de trabajo con el sector turístico. Martha Lucía Noguera, directora de Cotelco, capítulo Bolívar, destacó la rapidez y determinación con la que el nuevo gobierno ha enfrentado este problema, subrayando el trabajo conjunto para poner fin a las estafas que afectan la reputación de la ciudad como destino turístico.

Coches tirados por caballos serán sustituidos por vehículos eléctricos

En un histórico acuerdo entre el ayuntamiento de Cartagena y la Asociación Cartagenera de Cocheros, la ciudad se embarca en una transformación significativa al reemplazar los tradicionales coches tirados por caballos con modernos vehículos eléctricos. Esta iniciativa, anunciada por el alcalde de Cartagena, se espera que vea sus primeros modelos circulando por las calles de la ciudad en junio de 2024.

Para garantizar la eficacia y la adaptabilidad de los nuevos vehículos, la asociación presentará modelos tanto eléctricos como híbridos para pruebas y monitoreo de su funcionamiento. Este enfoque práctico permitirá evaluar la viabilidad y eficiencia de cada opción antes de la plena implementación.

El principal objetivo de esta iniciativa es cuidar el bienestar de los animales y reducir el riesgo de accidentes, manteniendo al mismo tiempo la atractiva oferta turística que caracteriza a los coches tradicionales de la ciudad.