Las principales aerolíneas que operan entre Colombia y Venezuela han anunciado la suspensión temporal de sus vuelos tras el cierre del espacio aéreo entre ambos países por 72 horas, ordenado por la Cancillería Colombiana.

LATAM Airlines Colombia ha cancelado todos sus vuelos en la ruta Bogotá-Caracas programados entre el 10 y 13 de enero. La compañía ha implementado un plan de contingencia que permite a los pasajeros afectados reprogramar sus viajes o solicitar el reembolso completo sin costos adicionales. Los usuarios pueden gestionar estas modificaciones a través de la sección “Mis viajes” en LATAM.com o mediante su aplicación móvil.

Por su parte, Wingo también se ha visto obligada a suspender sus operaciones en las rutas Bogotá-Caracas y Medellín-Caracas durante los días 11 y 12 de enero de 2025. La aerolínea ha establecido medidas compensatorias para los viajeros afectados, incluyendo la posibilidad de cambiar las fechas de vuelo sin penalidades o recibir un reembolso total, ya sea en forma de voucher Wingo o mediante el método de pago original.

Los pasajeros de Wingo pueden gestionar estos cambios accediendo a la opción “Mi Reserva” en Wingo.com o contactando directamente con el servicio de atención al cliente de la aerolínea.

Ambas compañías mantienen canales de comunicación activos para informar sobre cualquier actualización relacionada con la situación y han expresado su compromiso de minimizar las afectaciones a los viajeros durante este periodo de restricciones aéreas entre los dos países.

Con información caracol radio