La plataforma financiera Nequi, que cuenta con 20 millones de usuarios en Colombia, ha demostrado un notable crecimiento en su base de usuarios activos. Según datos recientes, alrededor de 14.4 millones de usuarios, equivalentes al 72%, realizan al menos una transacción al mes. Este nivel de actividad es altamente valorado por la fintech, ya que no solo se trata de tener clientes registrados, sino de que utilicen los servicios ofrecidos.

María del Pilar Correa, líder de Estrategia de Negocio de Nequi, destacó que actuallmente la compañía se enfoca en cuatro zonas estratégicas: Bogotá, Antioquia, la costa atlántica y Santanderes (Santander y Norte de Santander), así como Valle del Cauca. Estas regiones son clave para la fintech, que busca complementar su oferta de valor y sumar servicios públicos y otros beneficios a su portafolio.

Oferta para venezolanos PPT

Recientemente, Nequi anunció un nuevo servicio para los migrantes venezolanos con Permiso de Protección Temporal (PPT), permitiéndoles abrir cuentas de bajo monto y acceder al sistema financiero. Este nuevo servicio ha sido bien recibido, con 162.369 nuevas vinculaciones en solo 10 días, de las cuales más de 76.000 ya realizaron alguna transacción. Los servicios más utilizados por estos nuevos usuarios incluyen envíos de dinero entre Nequi, transacciones a Bancolombia y recargas de celular.

El 70% de los nuevos vinculados son menores de 35 años. Esta medida busca solucionar la problemática de los migrantes que dependían de terceros para realizar transacciones, lo cual era costoso y complicado. Con esta iniciativa, Nequi facilita a los migrantes mover hasta $9.9 millones al mes y planea extender servicios como la Tarjeta Nequi Visa y préstamos.

Penetración en Zonas Rurales

Aunque inicialmente Nequi se enfocó en áreas urbanas para establecer su ecosistema financiero, la pandemia aceleró su expansión hacia zonas rurales. La red de corresponsales y cajeros permitió a la fintech llegar a estas áreas, facilitando transferencias y pagos mediante opciones como el QR. Actualmente, para unos 2 millones de personas, Nequi es su única cuenta en el sistema financiero, lo que resalta el impacto de la fintech en la inclusión financiera.

Infraestructura y Servicios

Nequi ofrece a sus clientes casi 30.000 corresponsales de Bancolombia, 4.000 cajeros electrónicos y más de 22.000 corresponsales propios, además de la cobertura de ACH Colombia. Para apoyar a pequeños comercios, la fintech lanzó una opción rápida y gratuita de obtener el servicio QR Negocios, permitiendo recibir pagos al instante sin costo adicional. Esta medida busca reducir el uso de efectivo y mejorar la seguridad de los comercios.

En el primer semestre de 2024, Nequi ha registrado un promedio mensual de 230 millones de transacciones, con el envío de Nequi a Nequi representando el 45% de estas operaciones.

Nequi sigue fortaleciendo su portafolio y expandiendo sus servicios, consolidándose como una herramienta esencial para la inclusión financiera en Colombia y brindando soluciones a una base de usuarios diversa y en crecimiento.