La Comisión Europea ha anunciado este martes la apertura de una investigación formal contra la plataforma de moda rápida Shein, acusada de vender muñecas sexuales con apariencia infantil y de incumplir la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea. El Ejecutivo comunitario también examinará los mecanismos de diseño adictivo de la empresa y la falta de transparencia en sus algoritmos de recomendación.

Según el comunicado oficial, Bruselas actúa “por el diseño adictivo de la plataforma, la opacidad de sus sistemas de recomendación y la venta de productos ilegales, como material de abuso sexual infantil”. La investigación se centrará en los controles que Shein tiene implementados para evitar la comercialización de artículos prohibidos en la UE, así como en los riesgos asociados a su modelo de negocio, que incluye recompensas y puntos para fidelizar a los usuarios.

Muñecas sexuales y contenido ilegal

Uno de los puntos más graves de la investigación es la venta de muñecas sexuales con rasgos infantiles, un producto que, según la legislación europea, constituye material de abuso sexual infantil. La Comisión Europea exige a Shein que explique cómo ha permitido la distribución de estos artículos y qué medidas ha tomado para retirarlos de su plataforma.

Además, Bruselas cuestiona la eficacia de los filtros de la empresa para evitar la difusión de contenido ilegal. “La DSA obliga a las plataformas a garantizar que los productos en venta cumplan con la normativa europea. Evaluaremos si Shein ha cumplido con esta responsabilidad”, declaró Hena Virkkunen, vicepresidenta de la Comisión Europea encargada de la Soberanía Digital.

Sanciones y plazos de la investigación

La apertura del procedimiento formal permite a la Comisión Europea solicitar información adicional a Shein, realizar inspecciones o incluso imponer sanciones provisionales si se detectan incumplimientos graves. Sin embargo, no hay un plazo establecido para concluir la investigación, ya que su duración dependerá de la cooperación de la empresa y la complejidad del caso.

Shein aún tiene la oportunidad de adoptar medidas correctivas para responder a las acusaciones. No obstante, si se confirma el incumplimiento de la DSA, la plataforma podría enfrentar multas millonarias o restricciones en su operatividad dentro de la UE.