El gigante del comercio electrónico Shopee anunció oficialmente el cierre de sus operaciones en Colombia desde el 30 de octubre de 2025 a las 11:59 p.m., decisión que marca el fin de una de las plataformas más populares entre los consumidores locales. La noticia fue confirmada a través de un comunicado publicado en las redes sociales de la compañía, donde agradecieron a sus usuarios por el respaldo recibido durante su tiempo en el país.

Según informó la empresa, a partir de la fecha límite no se aceptarán nuevos pedidos, aunque todos los que se hayan realizado con anterioridad serán procesados y entregados con normalidad. Además, el servicio de atención al cliente permanecerá activo para brindar soporte a los compradores durante el proceso de entrega y postventa.

“Estamos tristes por la salida de Shopee de nuestro país, siempre ofrecieron una buena experiencia de compra, con precios razonables y entrega a tiempo”, escribió un usuario en Instagram, reflejando la sorpresa y el descontento de miles de consumidores que confiaban en la plataforma.

Aunque la compañía tiene su sede en Singapur, Shopee ha operado en distintos países de Asia y América Latina. Su salida de Colombia se enmarca en un proceso de reorganización global que busca optimizar costos y concentrar operaciones en mercados con mayor rentabilidad. No obstante, la empresa insistió en su compromiso de cumplir con todos los pedidos pendientes y garantizar una transición ordenada para sus clientes y socios comerciales.

Uno de los factores que pudo incidir en la decisión es la implementación del IVA a las compras internacionales, medida que entró en vigor recientemente y que afecta directamente a plataformas de comercio transfronterizo. Este nuevo impuesto encarece los productos importados y reduce la competitividad frente a los comercios locales, lo que ha impactado el flujo de ventas en plataformas internacionales como Shopee, Shein o Temu.

Expertos del sector del e-commerce señalan que la medida podría generar un ajuste en el ecosistema digital colombiano, obligando a los consumidores a buscar nuevas alternativas y a las empresas nacionales a fortalecer su oferta en línea. Sin embargo, también advierten que la reducción de la competencia internacional podría elevar los precios para los usuarios finales.