La reciente noticia del cierre de Optum en Colombia ha generado conmoción en el sector laboral del país. Esta empresa, perteneciente al conglomerado United Health Group y especializada en Knowledge Process Outsourcing (KPO), había llegado al territorio colombiano en 2021 con la promesa de convertirse en un importante centro de llamadas para toda América Latina, generando empleo y ofreciendo servicios de salud virtual.

Sin embargo, a pesar de las expectativas iniciales, la compañía ha anunciado el cese de sus operaciones, dejando en el aire el futuro laboral de aproximadamente 1.000 trabajadores y generando preocupación en un momento en que el desempleo en Colombia muestra un preocupante aumento, según datos del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane).

Las razones detrás de esta decisión no han sido completamente reveladas por la empresa, aunque se espera que en las próximas horas se brinden más detalles al respecto. No obstante, la especulación sobre los motivos del cierre ha sido tema de debate entre trabajadores y expertos del sector.

Se presume que, como parte de una revisión periódica de sus servicios, personal e infraestructura, Optum ha tomado la determinación de ajustar su operación en línea con las necesidades cambiantes de la empresa y los clientes a los que sirve. Aunque no se ha especificado si factores internos o externos han influido en esta decisión, se espera que la empresa cumpla con sus obligaciones laborales y brinde una transición fluida para sus empleados.

El anuncio del cierre de Optum en Colombia llega en un momento crítico para el país, donde el desempleo ha registrado un aumento, alcanzando el 11,7% en febrero de este año, según las cifras del Dane. Esta tasa es más pronunciada entre las mujeres, con un 14,7%, y aunque el sector masculino presenta una cifra menor, del 9,4%, el panorama general refleja una situación preocupante en el mercado laboral colombiano.

Se espera que en los próximos días se conozcan más detalles sobre esta determinación y su repercusión en el ámbito laboral y económico del país.